Задачей направления является обеспечение комплексной поддержки партнеров в реализации все возрастающего числа проектов систем управления информацией и ее хранения. Сотрудники подразделения ILM - квалифицированные специалисты OCS, имеющие серьезный опыт в продвижении и технической поддержке программно-аппаратных решений систем управления информацией и ее хранения. На сегодняшний день штат работников направления ILM составляет 10 человек, а к осени 2006 года планируется расширение до 15 человек. Возглавил направление Руслан Чиняков - технический директор OCS. Направление включает в себя два отдела: отдел развития бизнеса ILM и отдел сервиса и профессиональных услуг. Отдел развития бизнеса оказывает консультационную помощь партнерам, заинтересованным в развитии этого направления бизнеса, в освоении специфики продвижения систем хранения данных, а сотрудники отдела сервиса и профессиональных услуг - помощь партнерам в области технической поддержки проекта на начальной стадии его реализации, проводят консультации по всему спектру предоставляемых услуг и продукции.