По данным опроса, проведенного CIO Magazine, прогноз роста ИТ-расходов составляет лишь 6,9% (в первом квартале года респонденты назвали цифру 8,6%). Что характерно, впервые за четыре года в крупных компаниях (более 5000 сотрудников) прогнозируется больший рост, чем в мелких (менее 100 сотрудников). 55% опрошенных в качестве главного приоритета ИТ-инвестиций называют "поддержку бизнес-процессов", за ними следует "повышение эффективности ИТ", которое упомянули 25%. Таким образом, полагают аналитики, эра сокращения операционных расходов подходит к концу.