В прошлом году Top100 сделок по аутсорсингу в Западной Европе принесли 40,5 млрд. долл., отмечают в IDC, причем объем восьми крупнейших сделок составляет 20,5 млрд. долл. По прогнозам Gartner, мировой рынок ИТ-услуг к 2010 году вырастет с 624,4 до 828,1 млрд. долл. В США 76% руководителей планируют увеличить расходы на ИТ. Как ожидается, в ближайшие 12 месяцев расходы на ИТ в мире должны вырасти на 6,9%. Прежде всего, увеличатся затраты на компьютерное и телекоммуникационное оборудование, аутсорсинг услуг ИТ, инфраструктурное ПО и ПО безопасности. При этом 54,9% опрошенных считают приоритетной задачей поддержку бизнес-процессов, 25% - повышение эффективности ИТ.