Общая продолжительность разговоров россиян по мобильным телефонам достигла 155 млрд. минут, кроме того, они отправили 15 млрд. текстовых сообщений. Хотя абонентов мобильной связи в России больше чем в других странах Европы, сравнительно низкая покупательная способность значительной части населения ведет к тому, что расходы на связь на одного пользователя все еще ниже, чем на западе. В результате в прошлом году общие затраты населения на услуги мобильной связи выросли на 9,5 млрд. долл., что ниже чем в Германии, Италии, Великобритании или Франции. При этом рынки большинства крупных городов России близки к уровню насыщения или уже достигли его, а регионы скоро исчерпают возможности роста. Чтобы сохранить абонентов и увеличить уровень дохода операторам придется разработать новые программы лояльности, - отмечается в отчете IDC.