По данным Aberdeen Group, компании, внедряющие системы управления бизнес-процессами (business process management, ВРМ), в среднем достигают увеличения прибыли на 9%.
Другими количественными метриками могут служить сокращение операционных издержек на 12% и возврат инвестиций 18%. 94% опрошенных компаний в большей или меньшей степени удовлетворены результатами внедрения ВРМ. Одним из самых серьезных камней преткновения на пути ВРМ является недостаточное понимание руководителями высшего звена необходимости этой технологии, и, как следствие, недостаточный уровень поддержки с их стороны. То, что целых 42% респондентов еще только планируют внедрение ВРМ, является показателем самого раннего этапа проникновения этой технологи на рынок.