Меняется природа цепочек поставок, а значит, должна меняться и политика, используемая для управления складами. Применение современных технологий для управления складами способно сократить объем складских запасов на 20-30%, одновременно повышая уровень обслуживания клиентов. Как показал опрос, большинство компаний воспринимает управление складом исключительно как средство сокращения складских издержек. Тем не менее, 27% компаний полагают, что путем лучшего, чем у конкурентов, сервиса и высокой доступности товаров можно достичь прямого роста бизнеса. Такие компании воспринимают управление складом как средство конкурентной борьбы.