Руководить работой своего подразделения она будет из английского офиса Avaya. До назначения на должность вице-президента Луси возглавляла подразделение глобального маркетинга подразделения Avaya SMBS (решения Avaya для малого и среднего бизнеса), а ранее занимала пост директора по глобальному маркетингу приложений.