Предполагалось, что Oracle представит дистрибутив Linux, который она будет поставлять под собственной маркой, однако глава корпорации Ларри Эллисон сообщил о другом: Oracle будет предлагать услуги полноценной технической поддержки дистрибутива Red Hat своим клиентам и всем желающим. По словам Эллисона, одним из главных препятствий, замедляющих рост применения Linux - отсутствие услуг поддержки уровня предприятия. Например, если возникает проблема с ядром Linux, ошибка зачастую исправляется дистрибьюторами лишь в последующих версиях ОС, а не в той, которой пользуется клиент. Анонсируя пакет услуг поддержки Unbreakable Linux, глава Oracle заявил, что в корпорации собираются предложить решение всех подобных проблем. В ходе доклада Эллисона демонстрировался измененный логотип Linux - пингвин Тукс в доспехах, а по сцене расхаживали живые пингвины. Расценки на услуги поддержки Red Hat Linux от Oracle составят от 99 долл. в расчете на систему в год до 1199 долл. за пакет расширенных услуг, включающий юридическую защиту пользователей Linux. По словам Эллисона, Oracle вовсе не встала на путь уничтожения Red Hat, а лишь будет конкурировать с нею, стараясь предложить более качественный продукт по более привлекательной цене. Он подчеркнул также, что в Oracle не намерены способствовать фрагментации рынка Linux, и не собираются создавать свою ветку кода Red Hat Linux. Все исправления, вносимые специалистами Oracle в Red Hat Linux, будут публиковаться в свободном доступе для других дистрибьюторов.