Несмотря на очевидный, на первый взгляд, выигрыш в цене, на стоимость проекта может серьезно повлиять кастомизация, интеграция и поддержка системы, предупреждают аналитики Forrester. В качестве еще одного преимущества модели SaaS можно упомянуть сокращение сроков внедрения продуктов. По оценкам экспертов, сокращение сроков проекта на четыре месяца на 20% повышает отдачу от внедрения решения в течение первых двух лет. При этом сокращаются риски, связанные с внедрением, а также операционные риски. Однако это компенсируется ростом рисков, связанные с зависимостью от вендора и непрерывностью бизнеса. Все финансовые преимущества следует оценивать через призму этих рисков.