Для решения стратегических задач банка и в целях удовлетворения потребностей клиентов в комплексных банковских и финансовых услугах, руководством было принято решение о создании единой информационной системы. Основными целями проекта являются накопление и анализ знаний о существующих и потенциальных клиентах банка, расширение объемов продаж и повышение качества обслуживания, улучшение маркетинговых коммуникаций и повышение качества контроля при работе с клиентами. В ходе реализации проекта будет автоматизировано более 400 рабочих мест.