Данное направление в Sputnik Labs активно развивается, о чем свидетельствует как рост количества и объема реализованных проектов на основе Oracle Siebel CRM, так и увеличение числа сертифицированных сотрудников, задействованных в проектах, а также оформление адаптированных к нуждам отечественного рынка вертикальных (отраслевых) и горизонтальных решений. В ближайших планах Sputnik Labs - продвижение Oracle Siebel CRM для банков (корпоративный сектор, розница, инвестиционный бизнес и др.), страховых компаний, розничных сетей, а также увеличение доли на рынке стран СНГ. К настоящему времени в активе Sputnik Labs - около 30 CRM-проектов в России и СНГ, реализованных на основе Oracle Siebel CRM.