Основными факторами увеличения доходов явились изменения межоператорских взаимоотношений, введение в действие принципа CPP ("Платит звонящий"), рост абонентской базы, увеличение спроса на Internet-услуги, а также развитие мобильной связи. В структуре доходов компании 45,1% составляет выручка от услуг местной телефонии. Существенной статьей в структуре доходов являются денежные поступления от предоставления услуг внутризоновой телефонной связи (2 918,7 млн. руб.) и услуг присоединения и пропуска трафика (2 744,1 млн. руб.) 17,6% и 16,5% соответственно. Доходы от предоставления услуг документальной электросвязи, в структуре доходов составляют 8,9% (1 485,1 млн. руб.), из которых 66,9% - доходы, полученные от предоставления доступа к Internet. Доходы от услуг сотовой связи в структуре выручки составили 4,4%.