По данным проведенного Lucent Technologies исследования рынка, направленного на определение наиболее перспективных услуг, респонденты выразили максимальную заинтересованность в приобретении технологий VoIP, включая базовые функции VoIP и IP PBX, эта же технология была названа как основной фактор при смене оператора. Также исследования показали, что предприятия готовы ежемесячно доплачивать за "новую услугу широкополосной связи, в которой повышенная скорость сочетается с одновременной передачей голоса и данных и уменьшенным временем задержки". Надо отметить, что готовность к дополнительной оплате значительно выше у компаний, которые уже пользуются услугами высокоскоростной мобильной передачи данных: 76% компаний, которые на данный момент используют их, готовы платить больше, чем они платят сейчас. Из числа компаний, которые на данный момент не используют такие услуги, 34% готовы платить 60 долл. и больше в месяц за одного абонента за услуги высококачественной мобильной широкополосной связи.