Услуга позволяет компании-заказчику нанять минимум на один год сотрудников Symantec в качестве "резидентных" специалистов по безопасности, которые смогут решать любые задачи, от архитектурного проектирования систем безопасности до развертывания и повседневного сопровождения. При этом, по словам представителей Symantec, компания готова оказывать услуги компаниям, не обязательно пользующимся ее собственными продуктами. Как заявляют в Symantec, у нее имеются специалисты, могущие исполнять обязанности директоров по безопасности организации. Новые услуги могут оказываться и дистанционно через соответствующие центры управляемых сервисов Symantec.