Рынок европейских государственных учреждений является вторым по объему ИТ-инвестиций и насчитывает 45 млрд. долл. С учетом роста 5%, который ожидается по прогнозам IDC с 2007 по 2010 год, этот рынок становится объектом повышенного внимания со стороны многих компаний.
При этом наибольший рост будет наблюдаться в региональных администрациях и органах местного самоуправления. Деятельность государственных учреждений подвергнется стандартизации, расширится использование метрик деятельности служб. Главными направлениями технологических изменений станут распространение информации и взаимодействие между органами власти. Помимо этого, повсеместно создаются новые модели осуществления госзакупок, и будут существенно увеличены инвестиции в смарт-карты и другие средства управление доступом.