В число самых популярных запросов в дневнике попали требования о поставках ноутбуков с Linux, прекращении комплектации компьютеров незатребованными приложениями и предустановке OpenOffice вместо Microsoft Office. Немало голосов также получили просьбы об инсталляции в качестве предпочтительного браузера Firefox вместо IE и о прекращении переадресации звонков в службу поддержки в зарубежные по отношению к США страны, в частности, в Индию. В Dell, однако, указывают, что высокая популярность того или иного запроса в блоге для обратной связи не обязательно означает, что он будет выполнен.