Предполагается, что такая единая открытая платформа позволит привлечь большее количество разработчиков к делу создания коммуникационных сервисов уровня предприятия. Первым шагом двух компаний стало создание основы для платформы - UC2 (Unified Communication and Collaboration) на базе технологий Eclipse и OSGi (Open Services Gateway initiative). Анонсированы также решения, совместно разрабатываемые IBM и Cisco с применением открытого набора API системы поддержки совместной работы Lotus Sametime и коммуникационных API Cisco. В этом году планируется обеспечить поддержку функций вызова по щелчку и интеграции голосовой почты, которые предоставят пользователям Sametime возможность мгновенного обмена сообщениями с пользователями IP-телефонов Cisco. Еще одна совместная разработка реализует функции вывода сведений о сетевом статусе (взятых из IP-сети Cisco и передаваемых клиенту Sametime), ведения истории вызовов и видеотелефонии. По словам представителей IBM, платформа UC2 является расширяемой, позволяющей создавать подключаемые модули или миниприложения для удаленного доступа к бизнес-приложениям.