В числе основных приоритетов банка на ближайшие годы - увеличение клиентской базы предприятий малого и среднего бизнеса, развитие розничного направления, повышение качества обслуживания. Решение этих задач невозможно без применения современных подходов к планированию и управлению. Реализация проекта была поручена компании ЛАНИТ. В ходе проекта был проведен анализ бизнес-процессов, связанных с выдачей и последующим обслуживанием основных кредитных продуктов. На основе аналитических данных была разработана система, позволяющая регулярно собирать информацию о себестоимости продуктов с учетом статей расходов и источников затрат. Полученные в ходе проекта результаты расчета можно использовать для определения минимального размера, срока и стоимости кредитного продукта. Представление о структуре затрат должно повысить эффективность управления прибыльностью продукта.