По их наблюдениям, средство управления пользовательскими привилегиями и учетными записями User Account Control (UAC), встроенное в Windows Vista, настолько докучает пользователям, что многие просто отключают его. Эксперты "Лаборатории" тщательно изучили инструментарий безопасности, встроенный в новую ОС, и признали ее менее надежной, чем Windows XP с пакетом обновлений 2 (SP2). Они подтвердили также мнение специалистов Symantec и McAfee о том, что система защиты ядра Windows Vista Patchguard затрудняет разработку антивирусного ПО под данную ОС. Комментарии "Лаборатории" удивили корпорацию Microsoft, поскольку организации успешно сотрудничают в области ИБ уже несколько лет.