Основными факторами изменения доходов компании в отчетном году явились рост абонентской базы, Internet-трафика, развитие мобильной связи, а также изменения межоператорских взаимоотношений из-за введения в действие принципа "Платит звонящая сторона". В структуре доходов компании 44,2% составляют доходы от предоставления услуг местной телефонной связи (10210,4 млн. руб.). Существенными статьями в структуре доходов являются доходы от предоставления услуг внутризоновой телефонной связи (4265,4 млн. руб.) и услуг присоединения и пропуска трафика (3716,9 млн. руб.) 18,5% и 16,1% соответственно. Доходы, полученные от предоставления услуг документальной электросвязи, составляют 9,2% (2130,9 млн. руб.) от суммарной выручки, из которых 68,5% - доходы, полученные от предоставления доступа к Internet. Доходы от предоставления услуг сотовой связи в структуре выручки - 4,4% (1012,3 млн. руб.).