По данным исследования, проведенного по заказу Symantec в конце 2006 года среди 500 профессионалов ИТ в Северной Америке, среди причин отказов в процедурах восстановления данных на удаленной площадке чаще всего называют сбой носителя (53%), порчу резервной копии (50%), ее отсутствие (39%), потерю носителя (22%).
Кроме того, около половины опрошенных указывают на необходимость присутствия на удаленной площадке технического специалиста для выполнения процедуры восстановления. Актуальными проблемами считаются сокращение времени восстановления данных и уменьшение трудозатрат. 75% опрошенных рассматривают защиту данных в удаленном офисе, как очень важную или чрезвычайно важную процедуру. 30% сталкивались со случаями потери резервной копии, еще 12% - со случаями ее кражи, а около трети респондентов не шифруют данные на ленте. Цель исследование состояла в идентификации основных проблем, с которыми организациям приходится сталкиваться при хранении данных вне ЦОД.