Функции управления идентификацией, разработанные MaXware, в SAP собираются встроить в интеграционное ПО промежуточного уровня NetWeaver, что позволит предприятиям централизовать управление идентификацией и тем самым повысить защищенность различных бизнес-процессов. Приложение Wicom для контактных центров на основе IP компания SAP будет предлагать клиентам в качестве средства улучшения операций обслуживания клиентов. ПО Wicom с помощью стандартов Web-сервисов интегрируется с CRM-системой SAP.