75% опрошенных компанией "Финист" россиян ничего не слышали о системах банковского обслуживания через Internet. Еще 18% знают о таких услугах, но по тем или иным причинам не пользуются ими. Лишь 7% опрошенных указали, что когда-либо использовали Internet-банкинг.
При столь низкой активности пользования системами удаленного банковского обслуживания и слабой информированности населения о данных системах, все же характерен высокий интерес к ним - 60% респондентов отметили Internet-банкинг (ИБ) как интересующую их услугу. Проведенное исследование было направлено на выявление основных возможностей для распространения ИБ. Его результатом исследования была оценка перспектив развития этого рынка. По мнению аналитиков, при сохранении существующих темпов развития рынка к 2010 году его рост составит не более 100%. Однако при активном коммуникационном воздействии, по прогнозам, рост будет составлять почти 4 раза.