Перед проектом стояли задачи сокращения простоев, связанных с поздним обнаружением сбоев оборудования, повышение устойчивости и безотказности работы ИТ, автоматизация рутинных операций по управлению ИТ-инфраструктурой, а также повышение информационной безопасности. Для решения этих задач была создана единая платформа управления и мониторинга, охватывающая все основные аппаратные и программные комплексы. Решение реализовано на основе программных продуктов семейства IBM Tivoli. Комплекс работ по внедрению необходимых решений провела компания INLINE Technologies.