Согласно опросу, проведенному McKinsey, 83% бизнес-руководителей сказали, что участвуют в разработке ИТ-стратегии, а 79% признали, что ИТ-руководитель принимал участие в разработке бизнес-стратегии. Очевидно, компании постепенно двигаются в сторону согласования ИТ и бизнеса. Важным показателем роли ИТ для бизнеса является подчиненность ИТ-директора. Идеальная картина, когда ИТ-руководитель подчиняется напрямую первому лицу компании, наблюдается в 44% опрошенных компаний. Еще в 42% компаний он подотчетен исполнительному или финансовому директору. Много еще предстоит сделать и в позиционировании ИТ как средства достижения конкурентных преимуществ компании. Лишь 43% компаний считают, что способны определить области, в которых ИТ могут быть наиболее полезны бизнесу, не говоря уже о каких-либо практических шагах.