В компании Forrester Research полагают, что рассматривать сервис-ориентированную архитектуру (SOA) только как реализацию технологии Web-сервисов для совершенствования интеграции приложений неверно. По мнению аналитиков, SOA - ключевой элемент стратегических преобразований бизнеса.
Реализация бизнес-сервисов на базе SOA позволяет создать модульный цифровой мир вашего бизнеса, способный быстро включить в свою орбиту любых заказчиков, сотрудников, поставщиков или партнеров, где бы они не находились. SOA повышает гибкость как самого бизнеса, так и поддерживающих его прикладных решений, меняя стиль разработки, развертывания и управления программной инфраструктуры. Использование Web-сервисов обеспечивает экосистему стандартов для реализации SOA. Потенциал SOA для экономии затрат на ИТ и повышения гибкости бизнеса получает все более широкое признание: по данным Forrester, 62% североамериканских компаний уже используют или будут использовать SOA к концу 2007 года, причем 40% используют SOA для стратегических преобразований бизнеса.