Тем не менее, большинство проблем, связанных с непрерывностью бизнеса, заключается в несовершенстве существующих процессов и процедур, полагают в Forrester. Как правило, у компаний нет централизованного плана восстановления после форс-мажорных ситуаций. В тех же случаях, когда такой план существует, он почти всегда представляет собой формальный набор документов и никогда не тестируется. С ростом понимания топ-менеджментом компаний важности обеспечения реальной непрерывности бизнеса, принимаются решения об инвестициях в специализированные решения, позволяющие переводить существующие планы из формата обычных текстовых документах в полноценную программу действий.