Решение должно учитывать российскую специфику коммунального хозяйства, иметь опыт успешной эксплуатации и обеспечивать технологическую интеграцию с существующими и планируемыми системами. Будущий биллинговый комплекс будет использоваться для проведения всего объема расчетов с клиентами "Мосводоканала" за предоставленные услуги. Его использование позволит значительно сократить сроки проведения расчетов, исключить ошибки при составлении счетов, обеспечить оперативное представление технических, бухгалтерских и управленческих отчетов и справок, предоставить актуальную управленческую информацию руководству предприятия. Таким образом, новая система позволит компании поднять качество обслуживания своих клиентов, обеспечить оперативность и точность информации, а также повысить имидж предприятия в глазах абонентов и общественности.