Грамотные специалисты ИТ тратят больше рабочего времени на операции высокого уровня, что помогает добиться высокого качества управления рисками, в том числе безопасностью, доступностью и соответствием нормативным требованиям. В результате сокращаются затраты времени и финансов, повышается продуктивность работы. В IDC отмечают, что часто организации развертывают технологии, не зная о том, как эффективно их использовать, и в результате теряют время и деньги. Обучение специалистов значительно расширяет их знания и повышает квалификацию. Они более подготовлены к управлению рисками, что способствует успеху бизнеса в целом. По данным IDC, хорошо подготовленный коллектив специалистов ИТ успешно выполняет запросы на восстановление на 60% чаще, чем менее обученная команда. добивается соответствия серверного ПО стандартам конфигурации в два раза чаще.