Отличительной особенностью новой версии является возможность управления ресурсами хранения в виртуализированных инфраструктурах. Система поддерживает решения по виртуализации серверов VMware и виртуализации систем хранения HDS TagmaStore и IBM SAN Volume Controller. Продукт CommandCentral Storage 5.0 анализирует общее потребление ресурсов хранения в физических и виртуальных неоднородных средах и, как заявляют в Symantec, позволяет повысить степень их утилизации до 40%. В новой версии CommandCentral Storage расширена поддержка средств локальной и удаленной репликации данных от различных поставщиков, включая EMC, NetApp и HDS, а также возможности управления системами хранения разных производителей. Модуль Enterprise Reporter - средство бизнес-отчетности для принятия решений по расходованию бюджетных средств на оборудование хранения. Process Automation Manager 5.0 обеспечивает стандартизацию и автоматизацию процессов управления хранением данных. По мнению аналитиков Forrester, выпуск CommandCentral 5.0 с поддержкой виртуализации может вдохнуть новую жизнь в развитие инструментария SRM, интерес к которому в последнее время явно угас.