С учетом важности ИТ, принятие верных решений об ИТ-инвестициях становится важным для общего успеха компании. Согласно данным Forrester, большинство компаний не имеет формализованного процесса принятия решений об инвестициях в ИТ, а еще меньшее количество измеряет получаемые в результате проектов преимущества. Ключевым фактором для принятия взвешенных решений об ИТ-инвестициях является создание с этой целью комиссий, включающих как ИТ-, так и бизнес-руководителей. Эта структура способна повысить качество ИТ-управления, определяя приоритетные направления инвестиций и устанавливая необходимые бизнес-цели.