Command Center адресуется поставщикам управляемых услуг мониторинга ИТ-инфраструктуры, а также непосредственно потенциальным пользователям - предприятиям малого и среднего бизнеса. В новом варианте сервиса появилась возможность экспорта, архивации и анализа данных по мониторингу в формате XML. Red Hat Command Center поддерживает возможность мониторинга Red Enterprise Linux, ПО JBoss и множества других инфраструктурных программных продуктов, включая Windows. Сервис предоставляется за абонентскую плату.