Вначале он будет предлагаться компаниям в США и Германии, затем последуют версии для Великобритании, Франции и Китая, позднее - для других стран. Расценки на сервис в США начинаются от 149 долл. в месяц для минимального числа пользователей, равного 25. Клиентам также предстоит платить дополнительный ежемесячный взнос в сумме 54 долл. за каждую группу из пяти эпизодических пользователей, которые обращаются к сервису только, например, для заполнения отчетов о расходах или подтверждений покупки. Проводя презентацию программного продукта, глава SAP Хениннг Кагерманн заявил, что это главный анонс во всей его карьере. SAP собирается вложить большие средства в рекламу сервиса, в том числе в маркетинговую кампанию в Web для потребителей, призванную изменить представление о SAP, как о поставщике ПО для крупных предприятий. По словам Кагерманна, SAP Business ByDesign обеспечивает хороший спектр ERP-функций по приемлемой цене, достаточно простых в использовании для компаний со штатом от 100 до 500 служащих. В числе возможностей системы - поддержка производства, закупок, бухгалтерии, продаж, маркетинга и кадровых операций. В SAP рассчитывают, что новое предложение заинтересует компании, которые сегодня пользуются электронными таблицами и другими подобными программами для управления бизнесом, а ERP "боятся" из-за сложности и высоких цен. Перед подключением к Business ByDesign сервис можно будет протестировать через Web, загрузив в систему часть собственных данных. После указания пользователем отрасли и желаемых бизнес-процессов для ознакомления система выводит соответствующие пользовательские интерфейсы. Продукт создан "с нуля", но в SAP сообщают, что он основан на ее ПО промежуточного уровня NetWeaver и отвечает принципам SOA.