Кроме того, как сообщают в Microsoft, инициатива подразумевает выработку более гибких схем кредитования клиентов при покупке CRM- и ERP-систем Microsoft и более четкое и подробное осведомление партнеров по каналу и их заказчиков относительно планируемых обновлений и новых продуктов. По словам представитеелй Microsoft, по новой программе Microsoft будет предлагать пять лет "обычной" поддержки плюс еще пять лет расширенной.

Аналитики полагают, что к продлению сроков поддержки своих продуктов Microsoft подтолкнул успех программ расширенной проддержки, предлагаемых такими поставщиками бизнес-приложений, как Oracle и SAP. Как отмечают наблюдатели, в Oracle, в частности, выяснили, что продление сроков поддержки приложений не ведет к тому, что клиенты прекращают приобретать новые весии ПО.