В Nortel собираются продавать созданные в компании на основе этой инфраструктуры приложения и предлагать инструментарий, который позволит заказчикам самостоятельно встраивать в бизнес-приложения коммуникационные сервисы, такие как распознавание присутствия в сети, определение местонахождения, идентификация пользователей, конференцсвязь и другие. Инфраструктура создается на базе IBM WebSphere Application Server, который Nortel будет продавать по OEM-соглашению с IBM. Communications Enablement адресуется как предприятиям, так и операторам связи. Nortel также будет предлагать во всем мире услуги интеграции основанных на ее новой инфраструктуре приложений и сред. В качестве Web-сервисов для среды в компании планируют предложить ряд существующих продуктов и разработать новые. В Nortel также разрабатывается программная платформа, которая обеспечит возможность исполнения сетевых приложений в сети, созданной на основе оборудования и ПО разных производителей. Этот продукт, планируемый к выпуску на I квартал 2008 года, рассчитан на обеспечение оркестровки сервисов в реальном времени в гетерогенных кабельных и беспроводных средах, используемых предприятиями и операторами. Он обеспечит возможность разработки и интеграции коммуникационных приложений в бизнес-процессы. Начиная с 2008 года в компании также собираются предлагать услуги хостинга приложений.