Согласно результатам опроса, проведенного аналитиками среди 800 директоров ИС и системных администраторов, в 80% компаний сегодня внедряют какие-либо виды систем управления информацией, однако большая часть этих развертываний ограничена по масштабу и решает какую-либо определенную задачу, например, управление записями или управление цифровыми активами. В Datamonitor предсказывают, что ради наращивания возможностей в области управления информацией примерно 20% предприятий возобновят существующие инвестиции в ECM в ближайшие полгода, а среднегодовой рост рынка в течение предстоящих пяти лет будет составлять 13%. Как указывают в Datamonitor, технологии управления информацией в настоящее время находятся в числе приоритетов для ИТ-инвестиций, так как ECM-системы, предоставляя средства отслеживания, организации и управления всей информацией, создаваемой на предприятии, предлагают перспективу эффективного решения сразу двух задач: обеспечения соответствия нормативным актам и сохранения успешности компании в условиях усиления конкуренции. До сих пор из числа ECM-технологий наиболее активно применялись управление документами, управление записями, управление цифровыми активами, управление Web-контентом, архивация электронной почты и поиск по предприятию, однако в ближайшие годы быстрее всего будет возрастать использование средств архивации. В Datamonitor также прогнозируют, что 70% мирового объема инвестиций в ECM в предстоящие пять лет сделают предприятия малого и среднего бизнеса.