В исследовательском подразделении IBM разработали систему "нечеткого" поиска информации по электронной почте IBM OmniFind Personal Email Search (IOPES). С помощью специальных алгоритмов она способна интерпретировать запросы, определяя их ключевые части, и пытаясь "понять", что именно хочет найти пользователь.
Например, программа может найти номер телефона человека даже если в почтовой базе отсутствуют сами слова "номер" и "телефон". Таким образом также можно находить изображения, людей, даты событий и т. п. При этом общие понятия, такие как "дата", "время" и "номер телефона" уже встроены в саму программу, а дополнительные параметры, например, назначения встреч или местонахождения, можно определять самостоятельно, не обладая опытом программирования, и использовать в дальнейшем. Наборами поисковых параметров можно обмениваться с другими пользователями системы. ПО создано на основе Unstructured Information Management Architecture (UIMA), программного каркаса с открытым кодом, помогающего в создании новых технологий анализа неструктурированной информации путем обнаружения взаимоотношений, выявления тенденций и предсказания результатов. Система разработана в варианте для Lotus Notes и в виде подключаемого модуля для Outlook. Она предлагается бесплатно на сайте IBM alfaWorks.