На протяжении предстоящих трех месяцев Dynamics CRM 4.0 выйдет на остальных запланированных языках: арабском, бразильском варианте португальского, чешском, греческом, иврите, гонконгском китайском, венгерском, итальянском, японском, корейском, норвежском, польском, португальском, русском, шведском, традиционном китайском и турецком.

CRM-пакет предлагается корпорацией как для локальной установки, так и в размещаемом варианте. В последнем случае с помощью одной и той же копии можно обслуживать сразу несколько абонентов. Предусмотрены функции, рассчитанные на транснациональные компании - поддержка различных валют и централизованное управление работой с клиентами из разных стран. Обеспечена интеграция Dynamics CRM с Excel - из CRM-системы в электронную таблицу можно импортировать данные и по необходимости обновлять их там. С презентациями новой версии CRM Microsoft проведет 12-недельный тур по 50 городам 20 стран мира, начав с Барселоны, Лондона, Мадрида и Ванкувера.