Проблема безопасности данных в процессе предоставления «облачных» услуг является раздутой, считают в Gartner. Именно она считается главной, когда речь заходит о хостинге ИТ-услуг. Лишь за ней идут такие понятия как производительность и доступность, а также возможность интеграции с внутренними ИТ-процессами. Разумеется, безопасность данных для большинства компаний критична. Однако, как считают аналитики, им следует быть более реалистичными относительно того, какой уровень безопасности они способны обеспечить самостоятельно. Лишь после получения правдоподобных оценок имеет смысл сравнивать их с показателями поставщиков услуг. Зачастую претензии бывают необъективными: к процессам создается такой список требований, который ИТ-департамент не может обеспечить силами собственного ЦОД. Тем не менее, похоже, что «облачные» услуги начинают находить признание. По оценкам IDC, к 2012 году расходы компаний на них утроятся и достигнут 42 млрд. долл. Это будет составлять около 9% общего объема инвестиций в ИТ.