IBM сообщила о том, что аналитики Gartner в своем отчете "Magic Quadrant for Data Center Outsourcing Services, Western Europe", опубликованном в феврале 2009 г., причислили ее к сектору лидеров "Магического квадранта" поставщиков услуг аутсорсинга операций ЦОД в Западной Европе. Сотрудничая с партнерами, IBM сформировала международную сеть, объединяющую свыше 80-ти центров во всем мире и обслуживает тысячи клиентов. Глобальные возможности позволяют IBM предоставлять услуги комплексно, используя свою инфраструктуру, процессы, инструментальные средства и профессиональные кадры. Клиенты, отдающим на аутсорсинг свои операции ИТ, могут воспользоваться глобальным пулом квалифицированных специалистов. В IBM считают, что международная модель поставки услуг, техническая компетентность и мощные ресурсы в области исследований и разработок делают ее сильным игроком данного рынка в период экономического спада в плане содействия клиентам в преобразовании их бизнеса, внедрении инноваций, сокращении расходов на инфраструктуру ИТ и уменьшении рисков.