Новый набор приложений Microsoft призван «коренным образом изменить тот подход, который заказчики государственных и образовательных структур используют для управления критическими участками своего бизнеса», говорится в анонсе. Представленные шесть приложений — попытка извлечь выгоду из интереса президента Барака Обамы к продвижению технологий и Web 2.0 в общественном секторе и, более конкретно, для создания «Правительства 2.0» (Gov 2.0).
 
Первое решение позволяет правительственным организациям отслеживать документы публичного характера в рамках Закона о свободе информации. Сотрудники учреждений всегда будут в курсе, когда приходит срок ответа на сделанный гражданами запрос. Приложение Constituent Issue Manager помогает избранным должностным лицам своевременно получать и реагировать на запросы и вопросы избирателей. Приложение Backback SIS является инструментом для школ и позволяет администраторам и преподавателям управлять профилями и данными студентов, контролировать посещаемость, успеваемость, экзамены, расписания через единый интерфейс, напоминающий Facebook. Все продукты работают в «облаке» через браузер.