46% бизнес-пользователей внедрили открытое ПО или планируют начать его использовать в этом году, говорится в исследовании Forrester Research, в котором приняли участие 2200 ИТ-руководителей в Великобритании, Франции, Германии, США и Канаде. Для 56% респондентов основной причиной обращения к открытому ПО является снижение затрат. По мнению ведущего аналитика Forrester Джеффри Хаммонда, открытое ПО популяризирует технологии, и чем больше компаний пользуются им, тем больше свободы появляется у ИТ-подразделений в принятии упреждающих решений в отношении технологического развития. Запрещение открытого ПО становится непопулярной мерой.
 
В конечном итоге произойдет отход от использования решений единственного поставщика в сторону выбора оптимальных открытых продуктов. Однако бизнесу необходимо остерегаться «безудержного тактического использования» открытого ПО, разрабатывая вместо этого «продуманную политику его принятия». У более трети опрошенных последняя пока не выработана, и им необходимо искать обоснованные доводы в пользу открытого ПО в условиях нынешнего экономического климата.