Для любой небольшой компании внедрение ERP является серьезным испытанием на прочность. Такие проекты требуют как внушительных инвестиций и временных затрат, так и значительных культурных изменений. Эти факторы особенно важны для мелких, но активно развивающихся компаний, пытающихся уйти от использования в бизнес-процессах офисных приложений. По данным Aberdeen Group, в среднем ERP-проекты в некрупных компаниях длятся около 10 месяцев. При этом в зависимости от их размера необходимые инвестиции варьируются от 300 тыс. долл. до 1,5 млн. долл. Можно предположить, что с учетом таких значимых для небольшой компании затрат, возврат инвестиций должен беспокоить ее руководство больше всего. Однако это не так. 52% даже не пытаются оценивать возврат инвестиций при планировании проекта, а 75% не делают этого и по факту завершения проекта. Очевидно, затраты на ERP оцениваются многими руководителями как «неизбежное зло» - необходимые для поддержки роста бизнеса инвестиции.