Экономический кризис негативно повлиял на средний бизнес, но не сумел победить его. Одним из ключевых результатов стало то, что многие некрупные компании сохранили позитивное отношение к своим затратам на ИТ в течение самых сложных и неопределенных последних месяцев. Хотя по сравнению с результатами прошлогоднего опроса эти показатели несколько снизились, исследователи полагают, что как только экономика стабилизируется, ИТ-расходы в небольших компаниях начнут расти. При этом почти в половине оптимистично настроенных организаций заявляют, что основным источником позитивного настроя является динамика их доходов.