Сформировано новое подразделение Information Applications, в котором будет вестись разработка отраслевых аналитических приложений для обеспечения финансовой эффективности и управления человеческим капиталом. Создано новое сервисное подразделение для анализа неструктурированных текстов, встречающихся в электронной почте и документах центров обработки вызовов.

Представлено приложение для медицины InfoSphere Clinical Analytics for Healthcare Providers, собирающее информацию из различных источников (например, лабораторных и биллинговых систем) для ее последующего анализа. Продукт пригодится в выявлении тенденций, например, определении лучших лекарств для пациентов со сходным состоянием. Планируется внедрение технологий статистического анализа из статистических пакетов для социальных наук (SPSS) в будущие редакции систем бизнес-аналитики и управления эффективностью Cognos.