Хотя ИТ-бюджеты в 2009 году и почувствовали серьезный удар, это не стало препятствием для инвестиций в технологии ERP. Хотя многие эксперты и говорили и неэффективности подобных решений, опрос, проведенный Forrester, показал, что две трети компаний активно инвестировали в ERP-приложения – от пилотных проектов и внедрений до развития существующих решений. Хотя рецессия и поставила компании на грань панических настроений, лишь 1% компаний в ходе текущего года заявил о снижении расходов на ERP. Несмотря на явное недовольство высокими затратами на сопровождение и все более очевидный акцент бизнеса в сторону аналитики, ERP-системы остаются фундаментом для остальных корпоративных приложений. Хотя инвестиции в них жестко контролируются, компании даже в кризисных условиях не могут от них отказаться. При этом наибольшая активность касается функционала, связанного с управлением цепочками поставок, персоналом и обслуживанием клиентов.