HDS объявила о росте популярности удаленного управления системами хранения данных. С их помощью клиенты могут осуществлять удаленное управление своей информационной инфраструктурой и решить проблемы, связанные с нехваткой или недостаточной квалификацией персонала в своих ИТ-подразделениях. Как считают в подразделении Global Services компании Hitachi Data Systems, многие ИТ-подразделения сократили персонал и ищут способы более эффективного управления возрастающими объемами данных путем аутсорсинга важных, но отнимающих много времени функций управления системами хранения данных, таких как подготовка отчетов, конфигурирование систем хранения данных или мониторинг. Услуги Hitachi Data Systems по управлению системами хранения данных с выездом на место и в удаленном режиме позволяют предложить экономичную альтернативу для удовлетворения этих потребностей клиентов с привлечением специалистов HDS к операциям подготовки отчетов, мониторинга и конфигурирования систем хранения данных. За последние полгода HDS зафиксировала 30% рост популярности услуг по удаленному управлению системами хранения данных среди своих клиентов. За счет внедрения стандартных процессов управления HDS клиентам удавалось сократить эксплуатационные затраты на 35%.