Компания Verint Systems выпустила новые версии ПО управления трудовыми ресурсами. Усовершенствованный продукт Impact 360 Workforce Management позволяет на основании трудового законодательства моделировать и отслеживать «годовые фонды рабочего времени», оговоренные трудовыми контрактами. Система работает вместе с Impact 360 Strategic Planner, инструментом для оптимизации графиков работы, переработки, отпусков, количества рабочих часов в неделю и т.д. Инструментарий Time Off Accrual для моделирования правил накопления сотрудниками дней отпуска может использоваться как дополнение к системам расчета заработной платы или автономно. Улучшенная функция Time Off Manager помогает сотрудникам в подаче запросов на предоставление отгулов и отслеживает список таких запросов. Новые возможности системы для работы бэк-офиса включают в себя Work Item Tracking, инструмент для настройки, просмотра и детализации рабочей нагрузки до уровня отдельных элементов, и Linked Queue Forecasting для расширения возможностей существующего многоканального прогнозирования.

Усовершенствованный интерфейс Impact 360 теперь поддерживает работу пользователей с ограниченными возможностями.