Это касается электронных книг, программного обеспечения, фильмов, музыки и так далее.

Депутат Европарламента Андреас Шваб, возглавляющий рабочую группу по этой теме отмечает, что основная проблема с возвратом в магазин цифровых товаров заключается в проверке того, что покупатель не использовал товар. Целостность упаковки диска DVD проверить легко, но для загруженного файла с фильмом аналогичного простого способа пока не придумано. Предлагалось ввести на сайтах магазинов специальную кнопку для подтверждения использования файла перед оплатой, но опросы показывают, что свыше половины потребителей все равно не читают условия контрактов.

Во вторник Комитет по внутреннему рынку и защите потребителей Европарламента проголосовал за внесение некоторых изменений в текст директивы, и вскоре она будет вынесена на обсуждение всего парламента. Однако некоторые политические группы остаются ее противниками.