Департамент социальной защиты населения Москвы обратился в префектуры города с просьбой установить программу Skype в домах максимального количества пенсионеров, прежде всего - одиноко проживающих. Это нужно для того, что они могли, не выходя из дома, общаться с представителями управ и социальных служб. По данным департамента, на юго-востоке Москвы программа Skype стоит в домах 650 пенсионеров и инвалидов, а на востоке Москвы к программе подключены 350 человек. В 2011 году на юго-востоке столицы пройдет городской смотр-конкурс среди пенсионеров, которые прошли курсы обучения компьютерной грамотности. В Москве компьютерные курсы для пенсионеров организованы на базе 72 центров соцзащиты, их прошли около 10 тыс. человек.